Política de Privacitat
A esPublico som conscients de la importància de la seguretat de la teva informació personal i estem compromesos amb ella en termes d'integritat, confidencialitat, disponibilitat.
Per això, aquesta Política de Privadesa té per objecte informar-te de les condicions en la recollida i tractament de les teves dades personals a través d'aquest lloc web, en compliment del que disposa el Reglament UE 679/2016 General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia de
1.Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
Responsable: ESPUBLIC SERVEIS PER A L'ADMINISTRACIÓ S.A. (esPublico)
C.I.F.: A50878842
Dir. Postal: Carrer Bari, 39, 50197, POLÍGON PLAÇA, SARAGOSSA.
Telèfon: 976 300 110
Contacte del Delegat de Protecció de Dades: dpd@espublico.com
2. Per què utilitzem les teves dades personals? Amb quina legitimació?
Les dades personals que tractem ens les proporciones a través dels diferents formularis continguts al lloc web o quan et poses en contacte amb nosaltres mitjançant correu electrònic o telèfon.
La recollida d'algunes dades als formularis del lloc web són obligatòries, de manera que -en cas de no proporcionar-se alguna de les dades requerides- no podrem atendre la teva sol·licitud.
Si voleu informació sobre el tractament de dades derivat de l'ús de cookies, consulteu la nostra Política de Cookies.
A continuació, us informem de manera detallada de quines dades personals recollim, amb quines finalitats i bases jurídiques de legitimació:
| Dades recollides | Finalitats | Legitimació |
| Sol·licitar demo: Nom complet, TIP, càrrec, tipus de corporació/entitat, núm. efectius, població, país, correu electrònic, telèfon, dades incloses a la consulta | a) respondre les sol·licituds d'informació i consultes que ens plantegis. b) mantenir relacions amb l'entitat on treballes (si les dades que ens has proporcionat són de contacte professional). | a) interès legítim del responsable del tractament – art. 6.1.f) RGPD b) interès legítim del responsable del tractament – art. 19 LOPDGDD |
| Contacte per correu electrònic: Nom, correu electrònic, entitat, rol, dades incloses a la consulta | a) respondre les sol·licituds d'informació i consultes que ens plantegis. b) mantenir relacions amb l'entitat on treballes (si les dades que ens has proporcionat són de contacte professional). | a) interès legítim del responsable del tractament – art. 6.1.f) RGPD b) interès legítim del responsable del tractament – art. 19 LOPDGDD |
| Contacte per telèfon: Número, telèfon, entitat, rol, dades incloses a la consulta | a) respondre les sol·licituds d'informació i consultes que ens plantegis. b) mantenir relacions amb l'entitat on treballes (si les dades que ens has proporcionat són de contacte professional). | a) interès legítim del responsable del tractament – art. 6.1.f) RGPD b) interès legítim del responsable del tractament – art. 19 LOPDGDD |
| Exercici de drets: Nom, correu electrònic o postal, DNI | Donar resposta a l'exercici de drets formulat | Compliment d'una obligació legal aplicable al responsable del tractament –art. 6.1.c) RGPD |
3. Qui són els destinataris de les vostres dades personals? Hi ha transferències internacionals de dades?
Podem facilitar l'accés a les teves dades personals a determinats prestadors de serveis auxiliars:
- Per a la gestió de peticions d´informació, esPublico utilitza l´eina Zendesk, titularitat de l´empresa Zendesk, Inc. amb domicili social 1019 Market Street, San Francisco, CA 94.103. L'ús d'aquesta eina suposa una transferència internacional de dades, que està legitimada per la subscripció de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea i l'adopció de mesures complementàries. Més informació: https://www.zendesk.es/company/customers-partners/privacy-policy/#international-transfer-of-personal-information
esPublico ha subscrit els corresponents contractes d'encarregat de tractament, establint les mesures necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades a què aquests puguin tenir accés amb motiu de la prestació del servei contractat.
Fora d'aquests casos, les dades personals que ens proporcioni no seran cedides a tercers, llevat que hi hagi una obligació legal.
4. Quin és el termini de conservació de les vostres dades personals?
Amb caràcter general, les dades personals seran conservades mentre no revoquis el teu consentiment, t'oposis al tractament o sol·licitis la seva supressió, així com durant el temps necessari per complir les obligacions legals a què esPublico ve obligat.
En tot cas, les dades personals seran suprimides quan deixin de ser necessàries i/o adequades per a la finalitat per a la qual hagin estat recollides.
5. Com protegim les teves dades personals?
A esPublico apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les dades personals, tenint en compte l'abast, el context i les finalitats del tractament, així com els riscos de probabilitat i gravetat variables per als drets i llibertats dels interessats, garantint la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència dels sistemes i serveis del tractament. En particular, esPublico compta amb la certificació ISO/IEC 27001:2013, de sistemes de gestió de seguretat de la informació i la ISO/IEC 27701:2019, de sistemes de gestió de la informació de privadesa.
Així mateix, hem implementat un protocol de xifrat SSL que garanteix la privadesa i integritat de les dades transmeses a través del lloc web, evitant que puguin ser interceptades o modificades per tercers no autoritzats.
6. Quins són els teus drets en relació amb les dades personals?
Teniu dret a exercitar -en qualsevol moment i sense cost- els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, així com a retirar el vostre consentiment.
- Dret daccés.Teniu dret a obtenir d'esPublico la confirmació de si s'estan tractant o no les vostres dades personals ia accedir a una sèrie d'informació relacionada amb aquest tractament. esPublico podrà denegar l'exercici d'aquest dret si ja ho heu sol·licitat alguna vegada en els sis mesos anteriors.
- Dret de rectificació.Tens dret a obtenir sense dilació indeguda la rectificació de les teves dades personals que siguin inexactes i/o completar les que estiguin incompletes. En aquest sentit, esPublico considera correctes i actualitzades les dades que ens hagis proporcionat, mentre no exercitis el teu dret de rectificació. Per exercir aquest dret, hauràs d'indicar-nos a la teva sol·licitud, a quines dades afecta la rectificació i la correcció que s'hagi de realitzar, aportant quan sigui necessari documentació que ho justifiqui.
- Dret de supressió.Tens dret a obtenir sense dilació indeguda la supressió de les teves dades personals quan, entre altres motius: (i) ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollits o hagin estat tractats d'una manera diferent de la comunicada inicialment per esPublico, (ii) retiris el teu consentiment o t'oposis al seu tractament, o (iii) les teves dades. esPublico podrà denegar aquest dret en aquells casos que prevegi expressament la normativa aplicable.
- Dret d´oposició.Teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades, en qualsevol moment i per motius relacionats amb la vostra situació particular, quan la base jurídica que legitimi aquest tractament sigui l'interès legítim d'esPublico o el compliment d'una missió realitzada en interès públic, o en exercici de poders públics.
- Dret a la limitació del tractament.Tens dret que esPublico limiti el tractament de les teves dades personals quan, entre altres situacions, (i) hagis impugnat la seva inexactitud, durant un termini que permeti a esPublico verificar-ho, (ii) el tractament sigui il·lícit i t'oposis a la supressió de les teves dades, sol·licitant en el seu lloc la seva limitació, (iii) t'hagis oposat al tractament, mentre esPublico verifica si escau, o (iv) quan esPublico ja no necessiti les dades personals per als fins del tractament, però tu les necessitis per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. La limitació sobre el tractament es pot aixecar en aquells casos que prevegi expressament la normativa aplicable.
- Dret a la portabilitat de les dades. Tens dret a rebre aquelles dades personals que hagis facilitat a esPublico en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica ia transmetre'ls a un altre responsable (directament quan sigui tècnicament possible), només quan (i) el tractament estigui basat en el teu consentiment o en un contracte en què siguis part i (ii) es realitzi per mitjans automatitzats.
- Dret a retirar el teu consentiment. Quan la base del tractament sigui el teu consentiment, tens dret a retirar-lo en qualsevol moment lliurement. Això no obstant, la retirada del consentiment no afectarà els tractaments prèviament realitzats.
En relació amb el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, t'informem que a esPublico no duem a terme decisions sobre els interessats basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics o els afecti significativament de manera similar.
7. Com pots exercir els teus drets?
Si vols exercir qualsevol dels drets indicats, pots posar-te en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades per qualsevol dels mitjans següents:
Correu postal adreçat a la direcció del responsable del tractament, a latenció del Delegat de Protecció de Dades.
Correu electrònic dirigit a dpd@espublico.com
En qualsevol dels dos casos, hauràs d'indicar el dret que desitges exercitar i aportar, si escau, la documentació justificativa que calgui.
En particular, cal aportar una fotocòpia del D.N.I. o document identificatiu equivalent, perquè puguem verificar la identitat del sol·licitant. De la mateixa manera, si actues a través de representant hauràs d'aportar fotocòpia del D.N.I. o document identificatiu equivalent del representant i document que justifiqui la representació.
8. Com pots presentar una reclamació?
Si considereu que s'ha produït algun incompliment de la normativa de protecció de dades o teniu qualsevol dubte o consulta, podeu posar-vos en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades, a través dels mitjans ja indicats.
Així mateix, especialment en cas de no veure satisfets els teus drets, pots presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).